Usein kysyttyä varausjärjestelmästä

1. Pitääkö varausjärjestelmään rekisteröityä?

Kyllä, jos haluaa varata vuoroja, pitää rekisteröityä. Vapaita vuoroja voi selata ilman rekisteröitymistä. 

2. Voinko käyttää vanhan järjestelmän tunnuksia?

Vanhan järjestelmän tunnukset eivät toimi uudessa järjestelmässä. Et siis voi käyttää niitä vuorojen varaamiseen.

3. Minulla oli kassa/verkkomaksusaldoa vanhassa järjestelmässä. Siirtyykö saldo uuteen järjestelmään?

Saldo siirtyy automaattisesti uuteen järjestelmään, jos rekisteröidyt samalla sähköpostilla, joka sinulla oli käytössä vanhassa järjestelmässä. Saldot tulevat näkyviin rekisteröitymistä seuraavana aamuna. Jos rekisteröidyt toisella sähköpostilla tai sinulla on muuta kysyttävää saldoihin liittyen, voit lähettää viestin varausjärjestelmän omista tiedoista löytyvät sähköisen yhteydenottolomakkeen kautta.

4. Pitääkö vuoro maksaa etukäteen?

Kyllä pitää.

5. Saanko opiskelija- tai muita alennuksia varatessani vuoron varausjärjestelmän kautta?

Voit esittää alennukseen oikeuttavan dokumentin (esim. opiskelijakortin) hallien asiakaspalvelussa. Sen jälkeen saat automaattisesti alennuksen, kun varaat vuoron varausjärjestelmän kautta.

6. Saanko rahat takaisin, jos perun maksetun irtovuoron?

Peruessasi irtovuoron viimeistään 24 tuntia ennen vuoron alkua, saat maksetun summan saldollesi ja voit käyttää saldoa tulevien vuorojen maksamiseen. Peruessasi vuoron myöhemmin kuin 24 tuntia ennen vuoron alkua, saat maksetun summan saldollesi, jos joku käyttää perutun vuoron.

7. Millä laitteilla varausjärjestelmää voi käyttää?

Varausjärjestelmää voi käyttää puhelimella, tabletilla ja tietokoneella kaikilla yleisimmillä selaimilla.

8. Kuinka paljon etukäteen voin varata vuoroja. Miten voin varata vuoroja sarjaotteluihin tai tapahtumiin?

Varausjärjestelmällä voit varata vuoroja kahden viikon päähän. Sarjaotteluita tai tapahtumia varten varaukset voi tehdä Talin toimistolta 3 kuukauden päähän, minna.ollikainen@hvstennis.fi.

Etusivulle